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松潘縣:“三零模式”開展聯戶聯情群眾工作全覆蓋

2019-3-22 15:17| 發布者: 陳艾婧 |來自: 四川黨建網

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近年來,松潘縣采取“三零模式”,開展聯戶聯情群眾工作。

民需有人問,傾聽“零距離”。建立健全“民情記錄表”制度,全縣3566名干部職工結對聯系17780戶64037名農牧民群眾,與群眾面對面心貼心實打實交流,全覆蓋走訪記錄群眾基本信息,梳理產業發展、民生改善、和諧穩定等方面需求,做到村情社情、戶情民情、期盼愿望、問題困難、辦理情況“五個清楚”。發展動員2987名思想素質好的農村黨員組建政策咨詢組、經濟發展組、糾紛調解組等多類黨員職能小組,對群眾關心的熱點、難點問題做到早發現、早報告,并以村為單位每月召開民情信息分析會,對收集到的民情信息及時分類處置,截至目前,收集各類意見建議2016條,為服務群眾掌握第一手資料。

民事有人管,服務“零缺位”。以“兩學一做”學習教育常態化制度化為抓手,以講一次黨課、過一次組織生活、重溫一次入黨誓詞“三個一”開局,強化黨員服務意識。制作便民服務卡,標注聯系人與聯系對象具體信息,將卡片直接發放至群眾手中,24小時受理、調度處理群眾需求信息。制定《松潘縣干部駐村幫扶工作制度》,包片領導每周走訪不少于1天,包、駐村干部每周下村時間不少于3天,村組干部、農村黨員每月要對所聯系戶進行1次交心談心,開展主動上門移動式服務。

民困有人幫,關懷“零空白”。對近年來在災后重建、脫貧攻堅、低保醫保、教育住房等重點領域實施民生實事、工程項目、惠民措施開展“回頭看”,對各鄉鎮已解決的“七難”問題實行群眾意見“大回訪”,形成急需解決的“十大突出問題清單”,點球式下發至相關鄉鎮和職能部門,并公開公布整改承諾。建立《特殊困難群眾臺賬》《重點人員臺賬》《群眾反映的熱點難點問題臺賬》等六本臺賬,完善縣鄉村組四級聯動服務機制,每月召開1次聯系服務群眾工作聯席會,研討解決所收集到的群眾反映的熱點難點問題,安排專人落實,并承諾辦結期限,同時常態化追蹤觀察,反饋信息,“無死角”解民困,目前已解決辦理困難問題3029條。(松潘縣委組織部)
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